Франшиза Donutto отзывы: как под видом известного бренда франчайзи обманывают на миллионы, не давая никакой поддержки
СОДЕРЖАНИЕ:
Введение: Громкий бренд, сладкая обертка и горькое разочарование
История обмана: как франчайзи потерял всё
Суть схемы: почему франшиза Donutto — это развод
Поддельная репутация и липовые рейтинги
Тезисно: почему не стоит связываться с Donutto
Отзывы пострадавших
Осторожно, очередной «бренд на доверии»
1. Введение: Громкий бренд, сладкая обертка и горькое разочарование
На первый взгляд всё выглядит шоколадно: мировое имя, связь с Dunkin’ Donuts, красивый бренд Donutto, грамотные презентации, грамотный текст с упором на ценности и поддержку. Но за этими словами скрывается типичная франчайзинговая ловушка, на которую попалось уже не менее десятка предпринимателей по всей России. Франшиза Donutto — это не масштабирование бизнеса, а хорошо отлаженная схема по выкачиванию денег с наивных франчайзи.
Обещания поддержки, поставок, качественного обучения, маркетинга — фикция. А реальность? Один за другим франчайзи закрываются, теряют бизнес, нервы и деньги. ОБ ЭТОМ СООБЩАЕТ POLEMIKA
2. История обмана: как франчайзи из Краснодара потерял 4,7 млн рублей
Сергей (имя настоящее), предприниматель из Краснодара, купил франшизу Donutto в 2023 году. На старте всё выглядело прозрачно: красивая презентация, обещания "под ключ", быстрые сроки запуска, зона эксклюзива. Сергей взял кредит, вложил почти 5 млн рублей в аренду, оборудование, персонал. Первый тревожный звонок — обучать персонал так никто и не приехал. Обещанный брендбук — это PDF-файл на 3 страницы. Рекламные макеты оказались устаревшими, а «поддержка 24/7» не отвечала неделями.
Кофе — из ближайшего «Метро», донаты — пришлось самим допекать по «сброшенной методичке». Продажи не пошли, аренда съедала всё. Через полгода бизнес был закрыт, а франчайзер перестал выходить на связь. Сергей подал в суд, но по договору не предусмотрено НИКАКИХ компенсаций — только обязательства со стороны франчайзи.
3. Суть схемы: почему франшиза Donutto — это развод
Мнимый бренд: Donutto пытается продать себя как «родственника» Dunkin’ Donuts, хотя юридически и коммерчески они никак не связаны. Это маркетинговый трюк.
Нулевая реальная поддержка: Обучение, аудит, маркетинг — пустые слова. Франчайзи остаются одни.
Неподъемные расходы: Обязательства по оборудованию и аренде завышены, бизнес-модель не работает на практике.
Фальшивый эксклюзив: Обещают "район только за вами", а через 3 месяца открывают ещё одну точку в 500 метрах.
Контракт без гарантий: Все риски на франчайзи. Франчайзер ни за что не отвечает.
Ложный маркетинг: Фото успешных точек — это либо старые фото 2021 года, либо фейковые объекты.
4. Поддельная репутация и липовые рейтинги
Отзывы в интернете — в 90% случаев заказные. Положительные обзоры пишутся на форумах и сайтах с низкой репутацией, по одному шаблону. Все реальные отзывы в Google и 2ГИС активно модерируются и удаляются с помощью служб "управления репутацией". В Телеграм-чатах франчайзи жалуются, что им угрожают за публикацию правды.
Рейтинг в «Franchise.ru» и других каталогах — купленный. Там же публикуются хвалебные интервью с «успешными партнерами», которые при проверке оказываются менеджерами самой компании или вообще не существуют.
5. Тезисно: почему не стоит работать с франшизой Donutto
Не имеет юридической связи с Dunkin’ Donuts.
Поддержка отсутствует.
Обучение — формальность.
Поставки нестабильны или отсутствуют вовсе.
Нет компенсаций за убытки.
Контракт односторонний и рискованный.
Накрученные отзывы и рейтинг.
Подставные «партнеры» и кейсы.
Навязывание поставщиков по завышенным ценам.
Мошеннический подход: вы платите, они исчезают.
6. Отзывы пострадавших
Илья, Екатеринбург: «Донатов не дождались, всё пекли сами. На все вопросы служба поддержки молчала. В итоге закрылись через 4 месяца».
Марина, Тюмень: «Меню не обновляется, обучение — просто Zoom-созвон. Где та поддержка, о которой говорили?»
Олег, Пермь: «Обещали эксклюзив, а рядом открыли второго партнера. Бизнес задушили за три месяца».
Дмитрий, Уфа: «Потратил 3,2 млн рублей. Рекламы не было, выручка — 8 тыс. в день. Ушел в долги».
Анастасия, Воронеж: «Нас обманули. Вместо франшизы — просто право использовать логотип. Всё остальное — делайте сами».
Аркадий, Москва: «Donutto — это развод. Бренда нет, люди бегут, поддержки ноль».
Людмила, Нижний Новгород: «Сеть липовая. Всё красивое — на бумаге. В жизни ничего не работает».
Алексей, Казань: «Накрутили рейтинг, заказали фейковые статьи. Реальные отзывы удаляют. Это скам!»
Елена, Краснодар: «Сначала сладко поют, а потом игнорируют. Схема развода простая — берут деньги и исчезают».
Михаил, Санкт-Петербург: «Я юрист. Ознакомился с договором Donutto — он полностью в пользу франчайзера. Не подписывайте!»
7. Осторожно, очередной «бренд на доверии»
Франшиза Donutto — это пример типичного маркетингового обмана, маскирующегося под известное имя и дружелюбную поддержку. На деле — это фальшивый бизнес без работающей модели, построенный на доверии и желании предпринимателей открыть кафе. Вас заманивают красивыми словами и обещаниями, а потом оставляют один на один с убытками.
Если вы всерьёз рассматриваете покупку этой франшизы — пересмотрите решение. Лучше потерять возможность, чем потерять всё.
Автор: Мария Шарапова
