Отпуск россиянки в Анталье обернулся неприятным разочарованием. Как рассказала туристка журналистам SHOT, пятизвёздочный отель, в котором она забронировала номер почти за 700 тысяч рублей, оказался далёк от уровня, обещанного в рекламе.
По словам женщины, на фотографиях гостиница выглядела современной и уютной, но реальность оказалась совсем иной. Комната, в которую её заселили, была грязной, без уборки после предыдущих постояльцев. Кроме того, не работали кондиционер, лифт и сауна. В ресторане блюда подавали в треснувшей посуде, а в ванной наблюдались протечки.
С аналогичными жалобами выступили и другие отдыхающие. Они отметили, что на территории отеля велись строительные работы, происходили перебои с водой и электричеством, а из-за поломки лифтов гостям приходилось подниматься пешком даже с маленькими детьми. Некоторые туристы сообщили, что их разместили в номерах, не соответствующих брони, а порой даже нескольких человек селили на одну кровать.
Стоимость проживания, по данным гостей, составляла от 30 до 60 тысяч рублей за ночь, что вызвало ещё больше негодования с учётом низкого уровня сервиса.
Читать нас в Дзен Новостях
Автор Владислав Кулач
Контакты, администрация и авторы
