Банки в России всё чаще меняют условия по накопительным счетам, снижая приветственные ставки раньше обещанного срока. Как выяснили «Известия», это вызывает жалобы клиентов и ставит под сомнение прозрачность работы кредитных организаций.
При открытии счета банки предлагают повышенные промоусловия — обычно на один-два месяца. Эти обещания часто становятся решающими для клиента, однако ставка может измениться задолго до окончания заявленного периода. Аналитик Freedom Finance Global Владимир Чернов отмечает, что формально банки ссылаются на договор, где прописано право менять ставку в одностороннем порядке. Но для клиента это выглядит как нарушение. По словам эксперта Андрея Бархоты, по срочным вкладам подобные действия невозможны, а вот с накопительными счетами это стало нормой.
На «Банки.ру» пользователи регулярно жалуются на подобные случаи. Так, клиент «Яндекс Банка» открыл счёт «Сейв» под 19% годовых, а через две недели ставка снизилась до 17%, хотя обещали сохранение условий до конца октября. В МТС Банке ситуация была схожей: ставка 19% на два месяца оказалась недействительной уже через несколько недель.
Финансовые организации объясняют изменения корректировкой ключевой ставки. В МТС Банке назвали это стандартной практикой рынка. В Совкомбанке и Альфа Банке, напротив, заверили, что приветственная ставка сохраняется весь заявленный срок.
Эксперты отмечают, что снижение ставок связано как с изменением ключевой, так и с внутренней политикой банков. Алла Храпунова из проекта «За права заемщиков» подчеркнула, что при высокой ключевой банки активно привлекали клиентов выгодными счетами, а теперь начали урезать доходность. Доцент РЭУ имени Плеханова Мария Ермилова добавила, что корректировка нужна для сохранения маржи.
По закону такие действия допустимы, однако регуляторы не раз указывали на риск для репутации. В ЦБ напомнили, что по вкладам ставка должна фиксироваться на весь срок, тогда как по накопительным счетам банк вправе менять её в одностороннем порядке.
Читать нас в Дзен Новостях
Автор Константин Романов
Контакты, администрация и авторы
