Адам Стерн, доцент психиатрии в Гарвардской медицинской школе, постоянно изучает проблемы, которые связаны с интернет-образами людей и с их взаимодействием друг с другом в реальном мире, а также анализирует то, как эти два аспекта пересекаются. Например, негативной привычкой последних лет стало сидеть в телефоне в ресторане вместо того, чтобы общаться с тем, кого человек позвал на ужин.
Исследователи продолжают описывать, как социальные медиа влияют на нас и одновременно выступают за их позитивное использование. Стерн отмечает: «Соцсети действительно повлияли на ландшафт социального взаимодействия множеством различных способов, которые трудно определить и понять с точки зрения их последующих последствий».
По мнению психологов и психиатров, соцсети специально разработаны так, чтобы людям хотелось возвращаться к ним снова и снова. Адам Стерн рассказывает, что положительное подкрепление (выброс «гормона счастья» дофамина) может приходить с определенными «небольшими ударами удовольствия» в виде лайков, комментариев или новых подписчиков. Это побуждает больше рассказывать о своей жизни (а соответственно, и проводить времени на платформах), чтобы испытать всплеск эмоций. Шведский психиатр Андерс Хансен также отмечал эту функцию соцсетей и связывал ее с бессонницей. Кроме того, по словам эксперта, постоянное обновление ленты вредит продуктивности.
Однако у этого есть и положительное последствие — социальные сети позволяют общаться по-новому, без необходимости личной встречи. Линда Чармараман, директор лаборатории исследований молодежи, СМИ и благополучия в колледже Уэллсли в США, подчеркивает: «Они (соцсети) стали спасательным кругом для многих людей во время пандемии, особенно для молодежи».
Социальные сети облегчают участие в жизни других людей, но Стерн замечает, что это влечет за собой и негативные последствия. Например, может снизиться мотивация прилагать дополнительные усилия для поддержания связей в реальном мире.
Исследование, в котором приняло участие почти 17 тыс. человек из 18 стран, показало, что треть людей меньше общаются с родителями, друзьями и партнерами в реальном мире, потому что эту функцию забирают социальные сети. Из-за этого, по данным научных работ, мы становимся более рассеянными, меньше наслаждаемся личным общением и проводим его менее качественно, когда рядом есть телефон.
Исследователи обнаружили, что подростки и молодые люди чрезмерно используют социальные сети, чтобы справиться с тревогой и другими проблемами. Причина в том, что коммуникация в них — один из наименее пугающих способов взаимодействия с другими людьми. Такая дезадаптивная (происходящая из-за неспособности адаптироваться) стратегия может снизить объем офлайн-общения. Это, в свою очередь, повлияет на способность человека справляться с проблемами реального мира и увеличит чувство изоляции и одиночества, а также усугубит депрессию.
До появления соцсетей люди часто не знали многих подробностей из чужих жизней. Теперь информация о них возникает ежедневно. Это может способствовать формированию FoMO. Эта аббревиатура означает английский термин fear of missing out — «страх упустить что-то». Иногда FоMO называют синдромом упущенной выгоды. Обычно люди испытывают его, когда думают, что теряют ценный опыт, возможности или ресурсы. Зависть и желание быть в курсе всех событий существовали всегда, но с появлением социальных сетей FoMO стал довольно распространенным чувством, от которого страдает огромное количество людей.
В рамках исследования 2020 года 61 доброволец (стоит учитывать, что это довольно небольшая выборка) воздерживался от использования социальных сетей в течение семи дней. В результате привычка постоянно проверять смартфон и уровень FoMO уменьшились.
Чармараман начала изучать влияние СМИ на молодежь в 2000-х годах, когда социальные сети только появлялись и набирали популярность. По ее словам, они сформировали представление о том, что человек можете быть проводником собственной реальности и влиять на других. Исследовательница отмечает, что соцсети могут дать положительный опыт, если использовать их корректно. Например, для:
Однако если просто прокручивать страницу, социальные сети могут вызывать страх упустить что-то новое (снова FoMO) и усиливать постоянное подсознательное сравнение с другими людьми. Исследование 2017 года показало, что пассивные пользователи соцсетей обладают более низким уровнем благополучия, чем активные. Тем не менее и у такого взаимодействия с социальными медиа могут быть некоторые положительные последствия.
Другое преимущество соцсетей заключается в том, что все больше людей встречаются в интернете. Исследование Стэнфордского университета 2017 года показало, что 39% всех гетеросексуальных пар из выборки познакомились таким образом. При этом социальные медиа могут влиять на качество отношений через то, как они подаются в онлайн-среде. Например, наличие фотографии в профиле партнера или придание отношениям «официального статуса» в Facebook (принадлежит Meta Platforms, которая признана в России экстремистской и запрещена) или VK может стать причиной разногласий и повлиять на уровень удовлетворенности отношениями.
Существует множество причин, которые доказывают важность взаимодействия лицом к лицу. Исследование 2013 года показало, что личное общение создает более прочные связи и эмоциональную привязанность по сравнению с цифровым. Офлайн-взаимодействие также способствует развитию социальных навыков.
Другая научная работа 2014 года продемонстрировала результаты эксперимента: когда группа шестиклассников провела всего несколько дней без смартфонов, то ребята в ней больше общались, лучше понимали человеческие эмоции и корректнее распознавали невербальные сигналы, чем те, кто все это время имел доступ к телефону.
Необходимо провести дополнительные исследования, чтобы понять долгосрочное воздействие социальных сетей. Чтобы создать здоровые отношения с ними, важно подумать о цели их использования, подчеркивает Чармараман.
Кроме того, полезно ограничивать пользование соцсетями до здорового уровня, пока поведение в них не стало дезадаптивным. Если вы не знаете, злоупотребляете ли вы социальными сетями или нет, попробуйте уменьшить объем взаимодействия с ними и посмотреть на свою реакцию, говорит Стерн. Если сделать это трудно, то, возможно, вы более зависимы от них, чем думаете.
➤ Подписывайтесь на телеграм-канал «РБК Трендов» — будьте в курсе последних тенденций в науке, бизнесе, обществе и технологиях.
